Jeder kann mitmachen. Die Anmeldung ist nur über die Website der Solare Hotels möglich.

Es gibt keine Alters- oder Nationalitätsbeschränkungen. Alle Mitgliedschaften müssen auf der offiziellen Website von Solare Hotels registriert und angemeldet werden.
Es wird keine Mitgliedskarte ausgestellt. Wir akzeptieren keine Anfragen an der Hotelrezeption/Rezeption.

Frei. Keine Jahresgebühr. Für den Kunden entstehen keine Kosten.

Es wird keine Karte ausgestellt. Ich habe nicht einmal eine Mitgliedsnummer.

Die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung registriert haben, wird als Ihre ID verwendet, und es wird keine Karten- oder Mitgliedsnummer ausgestellt. Melden Sie sich nach der Registrierung als Mitglied mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf der Website von Solare Hotels an und nehmen Sie eine Reservierung vor, um Punkte zu erhalten. Ihre Registrierungsinformationen und Ihren Punkteverlauf finden Sie unter „Meine Seite“ auf der Website von Solare Hotels.

Eine E-Mail-Adresse stellt eine Mitgliedschaftsregistrierung dar.

Für Reservierungen, die auf der Website von Solare Hotels vorgenommen werden, wird 1 Punkt für jeweils 100 Yen gutgeschrieben, die für Zimmergebühren ausgegeben werden.

Pro 100 Yen, die für den Zimmerpreis (inkl. Steuern) der Reservierung ausgegeben werden, wird 1 Punkt gutgeschrieben. Die Punkte werden 4 Tage nach dem Check-out ab der tatsächlichen Reservierung gutgeschrieben. Gewährte Punkte können sofort genutzt werden.
*Einige Hotels haben keinen Anspruch auf Punkte. Die aktuelle Liste der punkteberechtigten Hotels finden Sie auf der Website von Solare Hotels.
* Für die Nutzung von Einrichtungen wie Restaurants, Cafés, Schönheitssalons und Large Public Bath außer den Vorteilen des Unterkunftsplans sind keine Punkte möglich.
* Reservierungen per Telefon, Chat, Reservierungen über die Websites anderer Unternehmen, Reservierungen zu Firmentarifen und Reservierungen über Reisebüros sind nicht punkteberechtigt.
*Voraussetzung für die Vergabe von Punkten ist die Registrierung als Mitglied vor oder bei der Reservierung. Reservierungen, die vor der Mitgliedschaftsregistrierung vorgenommen werden, sind nicht punkteberechtigt.

Punkte können verwendet werden, um Hotelaufenthalte in punkteberechtigten Hotels über die Website von Solare Hotels zu buchen.

Sie können 500 Punkte als Rabatt von 500 Yen auf die reservierte Unterkunftsgebühr oder 3.000 Punkte als Cashback von 3.000 Yen verwenden.
* Punkte können nicht für die Nutzung von Einrichtungen wie Restaurants, Cafés, Large Public Bath und öffentlichen Bädern verwendet werden.

Wenn Sie Ihre nächste Reservierung auf der Website von Solare Hotels vornehmen, beantragen Sie bitte Cashback aus der Verwendung von Punkten.

Beim Check-in in Ihrer Unterkunft überweisen wir Ihnen den Betrag gemäß Ihrem Antrag. Bitte beachten Sie, dass Sie zu diesem Zeitpunkt aufgefordert werden, die Quittung zu unterschreiben. Wir können am Tag des Check-ins keine Anträge auf Cashback-Vorteile akzeptieren, also nutzen Sie diese bitte beim nächsten Mal. Darüber hinaus akzeptieren wir keine Übergabe (Postversand, Vorabquittung usw.) außer zum Zeitpunkt des Check-ins an der Hotelrezeption / -rezeption.

2 Jahre ab dem Datum der Punktevergabe.

2 Jahre ab dem Datum der Punktevergabe. Punkte werden nach dem Ablaufdatum automatisch abgezogen.

Punkte werden 4 Tage nach dem Bezahlvorgang gutgeschrieben.

Wenn die Punkte nach 4 Tagen nach dem Checkout nicht auf Ihrer „Meine Seite“ angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular auf der Website von Solare Hotels. Wir werden Ihnen antworten, nachdem wir den Unterkunftsnachweis bestätigt haben.
・ID (E-Mail-Adresse)
·Mitgliedsname
・Name des Gastes
・ Telefonnummer des Mitglieds
・Unterkunftshotel
・ Unterkunftsdatum (Monat, Tag, Nächte)

Bitte fragen Sie das Personal an der Rezeption/Rezeption.

Es werden reguläre Quittungen mit dem Betrag nach dem Punkteabzug ausgestellt. Wenn Sie eine Quittung über den Betrag einschließlich der verwendeten Punkte wünschen, wenden Sie sich bitte beim Check-in an die Rezeption oder an die Rezeption.

Cashback wird nur an Kunden gewährt, die Mitglieder sind.

Bitte beachten Sie, dass Cashback nicht möglich ist, wenn ein Mitglied eine Reservierung vornimmt und der eigentliche Gast ein Nichtmitglied ist.

Klicken Sie im Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“.

Bitte folgen Sie den Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen und ein neues Passwort zu registrieren.

Bitte kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Website von Solare Hotels.

Bitte füllen Sie die folgenden Informationen aus und kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular auf der Solare Hotels Website. Wir werden dem nachgehen und uns bei Ihnen melden.
Betreff: E-Mail-Adresse bestätigen
・Mitgliedsname ・Mitgliedsregistrierungstelefonnummer

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

(1) Wenn die registrierte E-Mail-Adresse falsch ist.
Siehe Q2 und A2.
(2) Wenn Sie den domänenspezifischen Empfang als Anti-Spam-Maßnahme eingestellt haben.
Bitte erlauben Sie den Empfang von member@solarehotels.com.
(3) Wenn es automatisch in den Spam-Ordner einsortiert wird.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
*Wenn der Spam-Ordner standardmäßig nicht angezeigt wird, müssen Sie ihn ändern.

Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf „Meine Seite“ auf Mitgliedsinformationen ändern.

Überschreiben Sie auf der Seite zum Ändern der Mitgliedsinformationen des Anmeldebildschirms beim Ändern der Mitgliedsinformationen die zu ändernden Informationen, klicken Sie auf „Registrierte Inhalte ändern“ und aktivieren Sie „Mail-Magazin abonnieren“, um die Verteilung des Mail-Magazins zu stoppen Um abzuheben, klicken Sie bitte unten auf „Abheben“.

Bitte wenden Sie sich an das Solare Point-Büro.

member@solarehotels.com